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FAQ
주문하지 않은 상품이 구매내역에 있는 경우 (장바구니, 자동예약)
작성자: 관리자
작성일자: 2020-08-03
Q 제가 주문하지 않은 상품이 상품구매내역에 있습니다.
A. 이전 접속시에 둘러본 상품을 장바구니에 넣고 시간이 지나 잊어버린 경우 새로 로그인시 장바구니에 상품이 남아 있는 경우가 있습니다. 이런 경우 가끔 캐시메모리가 지워지지 않은 경우입니다. 장바구니에서 삭제를 하지 않고 주문하는 경우에 다른 상품과 함께 결제 될 수 있습니다.
A. 고객센터로 해당 상품을 주문취소 문의하거나 요청하시면 처리 해드립니다. 상품결제시에는 꼭 장바구니 목록을 확인하여,지난 주문이나 원하지 않는 상품이 있는지 확인후 최종 결제하시기 바랍니다.
Q. 장바구니에 있던 상품은 아니지만 구매가 된 경우가 있습니다.
A. 자동예약주문 리스트 있던 예약상품이 주문된 경우입니다. 마이페이지->로또 자동예약 페이지를 확인하면, 현재 기준으로 선택한 상품과 옵션내역을 확인할 수 있습니다. 자동예약을 원하지 않는 경우에는 옵션선택을 해제를 하시면 됩니다.
A.자동예약주문은 옵션을 걸어둔다고 모두 주문처리가 되는 것은 아닙니다. 옵션의 당첨금액 조건에 해당하지 않으면 주문처리가 이루어 지지 않는 편리함이 있어서 매 회차 수작업으로 주문을 하지않고 예약을 걸어두시면 편리하게 자동으로 주문처리가 이루어 집니다.
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A. 이전 접속시에 둘러본 상품을 장바구니에 넣고 시간이 지나 잊어버린 경우 새로 로그인시 장바구니에 상품이 남아 있는 경우가 있습니다. 이런 경우 가끔 캐시메모리가 지워지지 않은 경우입니다. 장바구니에서 삭제를 하지 않고 주문하는 경우에 다른 상품과 함께 결제 될 수 있습니다.
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Q. 장바구니에 있던 상품은 아니지만 구매가 된 경우가 있습니다.
A. 자동예약주문 리스트 있던 예약상품이 주문된 경우입니다. 마이페이지->로또 자동예약 페이지를 확인하면, 현재 기준으로 선택한 상품과 옵션내역을 확인할 수 있습니다. 자동예약을 원하지 않는 경우에는 옵션선택을 해제를 하시면 됩니다.
A.자동예약주문은 옵션을 걸어둔다고 모두 주문처리가 되는 것은 아닙니다. 옵션의 당첨금액 조건에 해당하지 않으면 주문처리가 이루어 지지 않는 편리함이 있어서 매 회차 수작업으로 주문을 하지않고 예약을 걸어두시면 편리하게 자동으로 주문처리가 이루어 집니다.
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